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GASTOS DE ENVÍO y PLAZOS DE ENTREGA

Actualmente no realizamos recogidas/entregas a Canarias, Ceuta y Melilla, Portugal y el extranjero.

Puede escoger entre la recogida y entrega en nuestras oficinas o bien a través de una empresa de mensajería.

Empresa de mensajería

Todos los pedidos enviados a la Península y Baleares, incluirán un cargo por gastos de envío que será indicado según destino.

NACEX le enviarà un email confirmando el envío y facilitandole un num de seguimiento para realizar el seguimiento del estado del pedido a través de su página web.

La entrega de los pedidos se realiza a través de la empresa NACEX, en la dirección indicada por el cliente en el momento de realizar el pedido.

Precios NACEX
España Península menos de 24 h 6,99€ (21% IVA Incluido)
España Península entre 48 y 72 h 5,60€ (21% IVA Incluido)
Baleares 24 h 12€ (21% IVA Incluido)

Si en el momento de la recogida/entrega usted no se encontrase presente en la dirección indicada, si es posible, la compañía de transportes le dejará un aviso para que pueda contactar con ellos y concertar nueva fecha y hora de entrega. Si hubiera algún problema, llámenos al Tel. 673 187 187 o contáctenos a través de nuestro formulario de contacto y se lo resolveremos lo antes posible.

EN CASO DE SOLICITAR UNA RECOGIDA EN UNA FRANJA HORARIA ESPECIFICA Y ESTAR AUSENTE EN EL MOMENTO QUE PASE EL MENSAJERO DEBERÁ DE CORRER CON LOS GASTOS DE UNA NUEVA RECOGIDA.

Los costes de esta nueva recogida son: 8€ Península y 13€ Baleares (21% IVA Incluido).

Condiciones de empaquetado del terminal

  • Debes empaquetar correctamente tu Smartphone o Tablet.
  • NO INCLUIR: Tapa trasera, Batería, Tarjeta SIM y Tarjeta MicroSD salvo que tu móvil o tablet lleve batria integrada.
  • Utiliza una caja de cartón y protección para que no se mueva y evitar golpes (Puedes usar la del propio móvil)
  • NO lo envíes sin protección dentro del sobre NACEX.

www.satun.pro no se responsabiliza de los teléfonos enviados sin seguir las instrucciones anteriores o empaquetados incorrectamente.

Recepción del terminal o pedido

Si en el momento de la entrega se apreciase de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a SUBCOM TELEFONIA, S.L. en un plazo maximo de 24 horas mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@satun.pro o llamando al 930 107 305.

Recogida en nuestro local

www.satun.pro pone a disposición de todos sus clientes la posibilidad de recoger su pedido en nuestras oficinas con el objetivo de ahorrarse los costes del envío. Para ello deberá realizar y pagar el pedido previamente a través de la web y seleccionar la forma de envío "SATUN – (Recoger en nuestras oficinas)"

C/ Floridablanca, 146 3º-2ª 08011 Barcelona

Una vez esté confirmado el pago puede llamarnos y concretar su visita para recoger su pedido.